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Política de Privacidad de Carburos Metálicos

Última actualización: marzo de 2024

Air Products respeta y valora su privacidad. Este aviso de privacidad en línea es publicado por Air Products y sus diversas filiales y empresas (colectivamente, "Air Products", "nosotros", "nuestro", "nos") y describe nuestras políticas y prácticas con respecto a la recopilación y uso de información personal acerca de usted en línea en nuestros sitios web, aplicaciones, correo electrónico, portales de clientes y otros servicios digitales (nuestros "Sitios") y establece sus derechos de privacidad. Reconocemos que la privacidad de la información es una responsabilidad constante y, por tanto, actualizaremos este aviso de privacidad cuando emprendamos nuevas prácticas de datos personales o adoptemos nuevas políticas de privacidad.

  1. Información que obtenemos de usted
  2. Cómo utilizamos su información personal
  3. Cómo compartimos su información personal
  4. Transferencias internacionales de información personal
  5. Sus derechos de privacidad
  6. Almacenamiento y conservación de información personal
  7. Cómo protegemos su información personal
  8. Uso de la información personal en otros Air Products sitios web
  9. Enlaces a sitios web de terceros
  10. Actualizaciones de nuestro aviso de privacidad en línea
  11. Cómo ponerse en contacto con la Oficina de Privacidad de Air Products
Información que obtenemos de usted

Cuando interactúa con nuestros Sitios, podemos obtener cierta información personal de usted. Los tipos de información personal que obtenemos de usted incluyen, entre otros:

  • Datos básicos, ya sean personales o profesionales, como su nombre y apellido, dirección física, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
  • Información empresarial como su puesto de trabajo, puesto y puesto en la empresa u organización que representa, si procede;
  • Información de compra y pago, incluidos registros de sus pedidos y detalles del método de pago elegido, como tarjeta de crédito o datos de la cuenta bancaria; y
  • Identificadores en línea como dirección IP, ID de dispositivo, información del navegador y otros elementos de datos que se pueden recopilar mediante cookies o tecnologías similares, como se detalla a continuación.
  • A menos que se indique lo contrario en ese momento, el suministro de información personal en nuestros Sitios es opcional y cualquier divulgación se realiza de forma voluntaria.

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    Cómo utilizamos su información personal

    Podemos utilizar la información personal descrita anteriormente para los siguientes fines:

  • Proporcionar servicios a su solicitud: puede rellenar un formulario o enviarnos un correo electrónico para comprar un producto, descargar un informe u otro material, registrarse para una conferencia, enviar una solicitud, responder a un correo electrónico o publicación en el blog, hacer una pregunta o hacer un comentario. Cada formulario varía en lo que respecta a la información solicitada y recopilada. En la mayoría de los casos, un asterisco (*) indica la información obligatoria de un formulario. Puedes optar por proporcionar información adicional dentro de los campos que no son obligatorios.
  • Responder y comunicarnos con usted sobre su solicitud: procesamos información personal para responder a su consulta, ponernos en contacto con usted sobre su solicitud, hacer una pregunta, proporcionar anuncios sobre productos y eventos futuros, realizar encuestas y contactarnos por otras razones relacionadas con la oferta y la mejora de nuestros servicios.
  • Regístrese y cree una cuenta en nuestros Sitios: cuando crea una cuenta en nuestros Sitios o inicia sesión como usuario registrado, nosotros recopilamos y procesamos los datos de la información personal proporcionados durante el registro.
  • Ofrecerle funciones útiles en nuestros Sitios: podemos ofrecer a los visitantes de nuestros Sitios diversas funciones, que podemos cambiar de vez en cuando. Es posible que te pidamos que nos envíes cierta información personal para que podamos proporcionarte dichas prestaciones.
  • Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio: también podemos utilizar la información personal que usted proporciona en nuestros Sitios para:
    • Desarrollo de nuevos productos y servicios
    • Gestionar nuestras comunicaciones
    • Realizar estudios de mercado
    • Publicidad y marketing
    • Determinar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y de marketing
    • Análisis de nuestros productos, servicios y sitios web
    • Administrar nuestros sitios web
  • Proteger nuestro negocio y cumplir con los requisitos legales: también podemos utilizar la información que nos proporciona para proteger y prevenir fraudes, reclamaciones y otras responsabilidades y para cumplir o hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas del sector, y nuestras políticas y términos.
  • Además, podemos utilizar la información que obtenemos a través de los Sitios de otras maneras, en ese caso proporcionaremos una notificación específica en el momento de la recopilación.

    Air Products es una empresa global y en algunos países en los que operamos, necesitamos identificar las bases legales utilizadas para procesar su información personal. En general, su información personal se procesa en base a los siguientes motivos:

  • Para celebrar o cumplir un contrato con usted (por ejemplo, cuando nos compra un producto);
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de conformidad con la legislación laboral o fiscal local);
  • Cuando tenemos un interés legítimo en hacerlo, con el fin de perseguir uno o más de los fines que hemos establecido anteriormente (por ejemplo, para la prevención del fraude, o para proteger la integridad de nuestros sistemas de información); y
  • Cuando hayamos solicitado y recibido su consentimiento para usos de datos específicos que puedan ser requeridos por la legislación local.
  • Cookies y otras tecnologías de seguimiento

    Cuando visitas nuestros Sitios, podríamos recopilar cierta información por medios automatizados, utilizando tecnologías como cookies, tokens no basados en cookies, registros del servidor web, píxeles de seguimiento y balizas web. Las cookies son archivos que los sitios web envían a tu ordenador o dispositivo conectado a Internet para identificar el navegador de forma individual o para almacenar información o la configuración en tu navegador. Tu navegador puede notificarte la recepción de ciertos tipos de cookies e información sobre cómo restringir o inhabilitar ciertas cookies. Sin embargo, ten en cuenta que sin las cookies, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestros Sitios y que no puedas adquirir productos que utilicen el "carro de la compra". Puedes solicitar cualquier producto por teléfono, llamando al Servicio de atención al cliente de tu país. Los tokens no basados en cookies son identificadores basados en URL codificados que realizan un seguimiento de la actividad de clics del correo electrónico o claves de restablecimiento de contraseña urgentes y que funcionan en situaciones en las que las cookies están desactivadas o cuando no se ha iniciado una sesión.

    Nuestros servidores pueden registrar información como el tipo de sistema operativo o de navegador, el dominio y otros parámetros del sistema, así como el idioma, el país y la zona horaria en la que se encuentra el dispositivo. Los registros del servidor también pueden registrar información como la dirección de la página web que te ha llevado a nuestros Sitios y la dirección IP del dispositivo que utilizas para conectarte a Internet. También pueden registrar información acerca de tu interacción con los Sitios, como las páginas que visitas.

    Además, utilizamos servicios de analítica web de terceros en nuestros sitios, como Google Analytics. Los proveedores que administran dichos servicios pueden utilizar cookies y balizas web para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios de nuestros Sitios. La información recabada por las cookies y las balizas web (incluida tu dirección IP) está disponible para los proveedores de servicios, quienes utilizan la información para evaluar el uso que hace de los Sitios. Puede optar por no compartir su información personal recopilada a través de cookies con terceros ajustando sus preferencias de cookies en nuestros sitios web o en su navegador.

    Utilizamos la información recopilada a través de cookies, tokens no basados en cookies, balizas web y otros medios automatizados para fines como la personalización y mejora de la experiencia de nuestros visitantes a los Sitios, facilitar su uso, recopilar estadísticas sobre las visitas a los Sitios y entender la forma en la que los visitantes navegan, con el fin de mejorar la experiencia web. También utilizamos la información para ayudar a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, administrar los Sitios e identificar a los visitantes. Utilizamos datos de la secuencia de clics para determinar cuánto tiempo pasan los visitantes en las páginas web de los Sitios, cómo navegan y cómo podemos adaptar los Sitios para satisfacer sus necesidades.

    Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos en nuestro sitio web, es decir, las categorías, el propósito, la duración y a quién pertenecen, consulte nuestro Política de cookies.

    Redes sociales

    Nuestros Sitios pueden incluir ciertas funciones de seguimiento de redes sociales para sitios de terceros como, entre otros, Twitter, LinkedIn, Facebook, YouTube e Instagram. Estas funciones de seguimiento pueden recopilar información sobre las páginas web que ha visitado en nuestros Sitios y la dirección IP del dispositivo utilizado para conectarse a Internet. También pueden utilizar cookies para asegurarse de que determinadas funciones funcionan correctamente.

    Las funciones de seguimiento de redes sociales están alojadas en un tercero o directamente en los Sitios. Tus interacciones con las páginas de redes sociales se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan. Si utilizas alguna de las funciones de las redes sociales en nuestros Sitios, te recomendamos que revises las políticas de privacidad de las compañías que proporcionan dichas funciones y prestaciones.

    Por ejemplo:

    Para aquellos visitantes del sitio web que son miembros de LinkedIn y que visitan nuestros Sitios desde LinkedIn, nuestros Sitios pueden usar píxeles de seguimiento (imágenes transparentes colocadas en páginas web), que, en combinación con las cookies, recopilan información contenida en el perfil de LinkedIn del usuario, así como su acceso e interacción con las páginas web que contienen los píxeles.

    "No hacer seguimiento"

    La configuración de tu navegador puede permitirte transmitir una señal de "No realizar seguimiento" a los sitios web y servicios en línea que visites. Al igual que muchos otros sitios web y servicios en línea, actualmente no procesamos ni respondemos a las señales de "No rastrear" de tu navegador ni a otros mecanismos. Tanto nosotros como otros (p. ej., nuestros proveedores de servicio) pueden recopilar información personal sobre las actividades en línea de los visitantes a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros.

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    3. Cómo compartimos su información personal

    No vendemos ni revelamos información personal que recopilamos sobre usted en nuestros Sitios, excepto como se describe en este Aviso de privacidad en línea. Podemos compartir información personal con filiales y proveedores de servicios que presten servicios en nuestro nombre y con los que tengamos acuerdos o términos adecuados. No autorizamos a dichos proveedores de servicio a usar ni divulgar la información, salvo cuando sea necesario para realizar los servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. También podemos compartir información personal que recopilamos a través de nuestros Sitios en Air Products, que incluye a nuestras empresas filiales y filiales.

    Además, podríamos revelar información personal acerca de ti (a) en el caso de que estemos obligados a hacerlo por ley o proceso legal (como una orden judicial o citación), (b) a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otros funcionarios del gobierno, (c) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daño físico o pérdida financiera, o (d) en relación con una investigación de una actividad fraudulenta o ilegal, presunta o real . Nos reservamos el derecho de transferir información personal que tenemos sobre ti en el caso de vender o transferir parte o la totalidad de nuestra actividad empresarial o activos (como en una reorganización, disolución o liquidación). En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para que el cesionario utilice la información personal que nos ha proporcionado de manera coherente con nuestro aviso de privacidad en línea.

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    4. Transferencias internacionales de información personal

    Air Products es una empresa global y tiene filiales, proveedores de servicios y relaciones con terceros en todo el mundo. Esto significa que podemos transferir su información personal a países que pueden no tener el mismo nivel de leyes de protección de datos que su país local. En estos casos, tomamos medidas para asegurarnos de que su información personal recibe un nivel adecuado de protección según se describe en este Aviso de privacidad en línea y en línea con los requisitos legales aplicables.

    Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza, hemos implementado mecanismos de transferencia y medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal cuando se transfiera fuera de estas ubicaciones, de conformidad con los requisitos legales aplicables. Puede averiguar en qué medidas de protección dependemos para dichas transferencias (por ejemplo, Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE) poniéndose en contacto con nosotros como se detalla a continuación.

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    5. Sus derechos de privacidad

    Sujeto a la legislación aplicable y a ciertas exenciones, puede tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerse o restringir el procesamiento de su información personal, o solicitar una copia de su información en un formato estructurado.

    Para ejercer estos derechos y actualizar, corregir y/o eliminar tus datos en conformidad con la ley aplicable, puedes:

  • Ya sea corregir o eliminar su perfil en nuestro sitio web
  • O póngase en contacto con la Air Products Privacy Office en privacy@airproducts.com
  • En muchos países, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente si tiene dudas sobre cómo Air Products procesa su información personal.

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    6. Almacenamiento y conservación de información personal

    Su información personal es almacenada por Air Products en sus servidores y en los servidores de determinadas bases de datos basadas en la nube y servicios de gestión de almacenamiento de datos con los que Air Products mantiene una relación contractual.

    Air Products conserva y conserva la información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines mencionados anteriormente. La información personal se conserva generalmente durante nuestras relaciones comerciales con los clientes u otras partes interesadas, y en cumplimiento de otras obligaciones legales, fiscales y de conservación operativa.

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    7. Cómo protegemos su información personal

    Mantenemos garantías administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que proporciones ante accidentes, destrucción ilegal o no autorizada, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso. Nos esforzamos por actualizar estas medidas a medida que haya nuevas tecnologías disponibles, según corresponda.

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    8. Uso de la información personal en otros Air Products sitios web

    A través de nuestros Sitios, se le puede dirigir a otros sitios web gestionados por Air Products y sus filiales (en conjunto, "Sitios Air Products"). No todos los Sitios de Air Products utilizan este aviso de privacidad en línea. Los Sitios individuales de Air Products pueden tener diferentes avisos de privacidad en línea, que describen sus propias prácticas de recopilación y uso. En la medida en que el aviso de privacidad en línea de una filial sea diferente del aviso de privacidad en línea de estos Sitios, las disposiciones que figuran en el aviso de privacidad en línea del afiliado rigen las prácticas identificadas de dicho Sitio de Air Products.

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    9. Enlaces a sitios web de terceros

    Nuestros Sitios pueden proporcionar enlaces a otros sitios web de terceros que no son propiedad ni están operados por Air Products. Estos sitios web de terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad, por lo que le recomendamos encarecidamente que revise, ya que no somos responsables del funcionamiento, el contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios web de terceros.

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    10. Actualizaciones de nuestro aviso de privacidad en línea

    Podemos actualizar nuestro aviso de privacidad en línea periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal o las leyes pertinentes. Publicaremos la versión actualizada e indicaremos al principio de la notificación la fecha de la actualización más reciente.

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    11. Cómo ponerse en contacto con la oficina de privacidad de Air Products

    Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de este aviso de privacidad en línea o cualquier cuestión relacionada con la forma en que recopilamos, utilizamos o divulgamos información personal, o si desea que actualicemos cualquier información personal que tengamos sobre usted o sus preferencias, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación.

    Envíanos un correo electrónico a: privacy@airproducts.com

    Escríbenos a:
      Air Products
      1940 Bulevar Air Products 
      Allentown, PA 18106-5500
      Att: Chief Information Security Officer

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