Preguntas frecuentes de proveedores
¿Qué es MyCarburos?
MyCarburos es una plataforma digital de autoservicio que ofrece a los proveedores la posibilidad de ver el estado de sus facturas y pagos. Este es un sitio web seguro en el que solo podrás acceder a la información relacionada con tu página de proveedor. Estas son las principales prestaciones de MyAccount:
Ver facturas recibidas
Ver pagos enviados
Ver facturas vencidas
Ver historial de pagos
¿Cómo puedo obtener una copia de Air Products Credit Information?
¿Cómo puedo obtener una copia de un certificado de exención de impuestos para órdenes de compra en Norteamérica?
¿Cómo beneficia MyAccount a los proveedores?
¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña o mi nombre de usuario de MyCarburos?
¿Cómo puedo enviar facturas electrónicamente?
¿Cómo puedo obtener los datos de la remesa?
Mi factura está vencida y tiene el estado "Pago pendiente" en MyCarburos ¿Qué debo hacer al respecto?
Hay un pago registrado en MyCarburos, pero no he recibido el ingreso. ¿Qué debo hacer a continuación?
No puedo encontrar mi factura en MyCarburos. ¿Qué debo hacer a continuación?
Tengo problemas técnicos o necesito ayuda con MyAccount. ¿Qué debo hacer?
¿Cómo pueden pagarme antes?
Recibir pagos electrónicamente (ACH) puede reducir considerablemente el tiempo de espera. Cumplimenta el formulario de autorización de transferencia electrónica de fondos.
¿Cuáles son los requisitos al facturar a Carburos Metálicos?
¿Qué es un proveedor diverso para Carburos Metálicos?
Para actividades basadas en Estados Unidos, consulta el enlace Cualificaciones del Proveedor para saber qué clasificaciones supervisamos actualmente.